Если Вы получили качественный товар, но он не подошёл Вам по каким-либо причинам, то мы всегда готовы принять товар обратно.
Мы не ограничиваем сроки возврата товара, но просим Вас возвращать товар с некоторыми условиями:
- Упаковка не должна быть нарушена.
- Товар должен быть в заводской коробке, в которой он отгружался;
- Товар не должен быть просрочен (в случаях, когда на этикетке есть срок годности);
- Количество возвращаемого товара кратно месту или упаковке.
Если Вы получили некачественный товар, просим Вас направить претензию менеджеру или заполнить форму ниже.
Для более оперативной обработки приложите следующую информацию:
- Фото всех этикеток с коробки;
- Фото бракованного товара;
- Номер накладной или счёта;
- Артикул бракованного товара;
- При необходимости добавьте комментарий.
В течение 5 рабочих дней претензия будет обработана, и мы свяжемся с Вами.